Les community managers sont des professionnels chargés de gérer et animer les communautés en ligne d’une marque ou d’une entreprise. Ils ont pour mission de créer du contenu engageant, de répondre aux questions des utilisateurs et de favoriser l’interaction entre la marque et sa communauté. Pour les aider dans leur travail, il existe de nombreuses extensions Chrome qui peuvent faciliter leurs tâches quotidiennes. Voici une sélection de 10 extensions que tous les community managers devraient connaître.
1. Buffer
Buffer est un outil très pratique pour les community managers. Il permet de programmer des publications sur les réseaux sociaux à l’avance, ce qui permet de gagner du temps et d’assurer une présence régulière sur les différentes plateformes. Avec l’extension Chrome de Buffer, les community managers peuvent facilement ajouter du contenu à leur file d’attente de publications et programmer leur diffusion à des heures spécifiques.
Cette extension permet également de partager facilement du contenu depuis n’importe quel site web, en utilisant le bouton Buffer intégré au navigateur.
Enfin, Buffer propose des statistiques détaillées sur les performances des publications, ce qui permet aux community managers d’analyser l’impact de leur stratégie sur les réseaux sociaux.
2. Bitly
Bitly est un service de raccourcissement d’URL très populaire. L’extension Chrome de Bitly permet aux community managers de générer des liens courts à partir de n’importe quelle page web. Cela est particulièrement utile sur les réseaux sociaux, où l’espace est souvent limité.
L’extension conserve également un historique des liens raccourcis, ce qui permet de retrouver facilement les liens partagés précédemment.
Enfin, Bitly offre des statistiques sur le nombre de clics générés par chaque lien, ce qui permet aux community managers de mesurer l’engagement des utilisateurs envers leur contenu.
3. Grammarly
La qualité de la rédaction est essentielle pour un community manager. Grammarly est une extension Chrome qui corrige automatiquement les fautes d’orthographe et de grammaire dans les textes rédigés en ligne. Elle fonctionne sur différents sites web et permet de détecter les erreurs courantes, ainsi que les problèmes de style et de clarté.
Cette extension est idéale pour éviter les erreurs embarrassantes dans les publications sur les réseaux sociaux, les commentaires sur les blogs ou les réponses aux questions des utilisateurs.
Grammarly propose également une version premium avec des fonctionnalités supplémentaires, comme la détection des mots de passe ou la suggestion de formulations plus claires et plus impactantes.
4. RiteTag
RiteTag est une extension Chrome qui permet aux community managers de trouver facilement les hashtags les plus populaires sur les réseaux sociaux. En tapant simplement un mot-clé dans la barre de recherche de l’extension, RiteTag affiche les hashtags associés, ainsi que des informations sur leur popularité.
Cette extension est très utile pour optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux et atteindre une audience plus large.
RiteTag propose également des outils avancés, comme un générateur de hashtags et des statistiques sur l’impact des hashtags utilisés.
Les extensions Chrome peuvent être d’une grande aide pour les community managers dans leur travail quotidien. Qu’il s’agisse de programmer des publications, de raccourcir des liens, de corriger des fautes d’orthographe ou de trouver les hashtags les plus populaires, il existe une extension adaptée à chaque besoin.
Buffer, Bitly, Grammarly et RiteTag font partie des extensions incontournables pour les community managers. Ils permettent de gagner du temps, d’améliorer la qualité des publications et d’optimiser la visibilité du contenu sur les réseaux sociaux.